Servicevilkår
Købsbetingelser – Elegance Watches
Sidst opdateret: 20.12.2025
Velkommen til Elegance Watches! Vi ønsker at give dig en tryg og god indkøbsoplevelse. Læs venligst vores købsbetingelser grundigt, før du gennemfører et køb.
1. Generelt
Disse vilkår gælder for alle køb foretaget via vores hjemmeside elegance-mods.com eller andre salgskanaler, vi benytter. Når du bestiller varer hos os, accepterer du disse vilkår.
2. Priser og betaling
• Alle priser vises i kundens egen valuta baseret på deres lokation.
• Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel, men de priser, der er angivet på bestillingstidspunktet, gælder.
Tilgængelige betalingsmetoder:
• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
3. Bestilling og ordrebekræftelse
• Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
• Vi forbeholder os retten til at annullere eller afvise en bestilling ved fejl i pris, lagerstatus eller andre uforudsete omstændigheder.
4. Levering
Leveringstiden varierer afhængigt af, hvor du befinder dig, og om varen er en forudbestilling (pre-order) eller er på lager:
Norge
• Pre-orders: 2–4 uger (normalt 17 dage)
• På lager: 1–3 dage
Sverige & Danmark
• Pre-orders: 2–4 uger
• På lager: 2–7 dage
Worldwide
• Pre-orders: Normalt op til 30 dage
• På lager: 4–15 dage
Forsendelsesomkostninger beregnes i kassen, før du bekræfter købet. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaget af transportører eller toldbehandling.
Bemærk: De angivne leveringstider er estimater baseret på normale forsendelsestider. Den faktiske leveringstid kan variere, især i perioder med helligdage, højtider eller forsinkelser hos fragtfirmaet. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der opstår efter, at pakken er sendt fra os.
5. Fortrydelsesret og returnering
• Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til fortrydelsesloven.
• For at benytte fortrydelsesretten skal du give os skriftlig besked og returnere varen i original stand.
• Kunden dækker returforsendelsesomkostninger, medmindre andet er aftalt.
6. Garanti
• Alle ure købt hos Elegance Watches har 1 års garanti.
• Garantien dækker produktionsfejl, men ikke skader som følge af forkert brug, uheld eller almindelig slitage.
• Ved garantisager bedes du kontakte vores kundeservice med dokumentation for købet.
7. Reklamation
• Hvis produktet har en fejl eller mangel, kan du reklamere i henhold til købelovens regler for forbrugerkøb.
• Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
8. Privatliv
• Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
• Se vores privatlivspolitik for mere information.
9. Ændringer i vilkårene
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår. Ændringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på vores hjemmeside.
10. Kontaktoplysninger
Elegance Watches
elegance-mods.com
📧 E-mail: support@elegance-mods.com
📧 2. E-mail: contact.help.elegance@gmail.com
Har du spørgsmål? Kontakt os gerne!